P. Após baixar o APP, não consigo encontrar as informações Bluetooth do anel.
R. O anel está desligado por padrão e deve ser carregado e ativado antes do primeiro uso. Quando o carregamento é ativado, o indicador de carregamento no anel ficará vermelho, indicando que o anel foi ligado pela primeira vez. Carregue o dispositivo por mais de uma hora até que o indicador de carregamento no telefone fique verde.
P. Por que o anel aparece como “desconectado” sempre que abro o APP?
R. Para economizar recursos do sistema, alguns sistemas de celular fecham aplicativos em segundo plano para os quais o usuário não configurou proteção de fundo. Portanto, consulte o manual sobre proteção de fundo e ative a função de proteção em segundo plano no APP. Se ainda aparecer “Desconectado”, o anel pode estar desligado por falta de energia. Carregue o anel antes de reconectar.
P. Por que o anel não carrega?
R. Pode haver excesso de poeira na porta de carregamento, impedindo o carregamento. Tente limpar a porta de carregamento primeiro:
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Usar ferramenta para limpeza
a. Cotonete: Um cotonete é uma ferramenta útil para remover poeira da porta. Gire-o delicadamente para remover a poeira da superfície.
b. Palito de dente: Para muita poeira, use um palito de dente fino, tomando cuidado para não danificar a porta de carregamento.
2. Limpeza com produto: Se a poeira for persistente, use um limpador suave, mas escolha um produto leve para evitar danos ao anel. Atente-se à quantidade e ao método para evitar corrosão ou danos à porta de carregamento.
3. Precauções: Use métodos suaves e evite força excessiva. Se a porta estiver danificada ou impossível de limpar, peça assistência ao serviço de atendimento ao cliente.
P. Como carregar o anel?
R. Use um carregador de celular compatível ou a interface USB do computador para conectar o cabo ou estojo de carregamento e carregar o anel. O LED vermelho indica carregamento, e o LED verde indica carga completa.
P. Dados do sono não sincronizam ou estão imprecisos?
R.
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Se você entrar no modo sono sem usar o anel, o APP não gera dados de sono após a sincronização.
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O anel registra o sono à noite e não durante o dia.
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O usuário deve usar o anel, iniciar a gravação (sono profundo, leve, vigília, etc.) em até 30 minutos após deitar e interromper a gravação ao levantar.
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Todos os registros de sono aparecem na interface de sono do APP após sincronização do anel com o APP.
P. Há discrepância entre o diário de sono, horários de despertar e percepção pessoal.
R. O diário e os horários de despertar refletem alterações fisiológicas do corpo ao adormecer e acordar. O estado do sono é detectado pelo sensor do anel, podendo haver pequenas diferenças temporais em relação à percepção do usuário.
P. Por que aparece estado de vigília no meio dos dados de sono?
R. O sono humano consiste em diferentes estados, como sono leve, profundo e vigília. Durante o estado de vigília, a consciência pode ser baixa, e o usuário pode não perceber, gerando pequenas divergências entre a percepção pessoal e os dados do anel.
P. Deitar e mexer no telefone é registrado como sono?
R. A detecção de sono usa sensores do anel para monitorar atividades humanas. Longos períodos na mesma posição podem ser interpretados como sono.
P. Por que o anel não começa a contar passos imediatamente ao caminhar?
R. Para reduzir contagens de atividades do dia a dia (digitar, gestos manuais), o anel inicia oficialmente a contagem após 10 passos consecutivos. O número de passos em tempo real muda na interface principal do APP simultaneamente.
P. Em quais circunstâncias os dados são conectados e sincronizados automaticamente?
R. Após o primeiro emparelhamento, ao abrir o APP novamente, o anel se conecta automaticamente e sincroniza os dados sem necessidade de ação do usuário. Se a conexão falhar, carregue o anel e tente novamente.
P. Como conectar e sincronizar dados manualmente?
R. Clique no botão “Sincronizar” no canto superior do APP para sincronizar os dados atuais do anel.
P. Posso usar o anel durante o banho?
R. Sim, o anel é 5ATM à prova d’água, mas evite ambientes aquáticos complexos (como fontes termais ou água do mar). Após contato com água salgada, lave com água doce para evitar corrosão do material metálico e mau contato na posição de carregamento.
P. Qual a temperatura ambiente ideal para o anel?
R. A temperatura normal é de -10 a +45°C (14–113°F). Temperaturas fora desse intervalo ou uso prolongado podem afetar a durabilidade, confiabilidade e funcionamento do anel.
P. Não consigo conectar após última atualização de firmware.
R. Após atualizar o firmware, o APP sincroniza dados históricos com o servidor em cerca de 3–5 segundos. Aguarde a conclusão da sincronização antes de conectar o anel.
P. Qual é a posição correta para usar o anel?
R. Para melhor desempenho, recomenda-se usar no dedo indicador da mão não dominante. Se usado no médio ou anelar, posicione o sensor de frequência cardíaca voltado para a palma e garanta que o anel esteja confortável e em contato com a pele. Mantenha o interior do anel seco para evitar irritações.
P. Perco dados históricos se perder o anel ou reinstalar o APP?
R. Dados locais do APP serão perdidos, mas os dados na nuvem permanecem. Basta fazer login na mesma conta para restaurar histórico.
P. Como usar a função da câmera?
R. Mantenha o Bluetooth conectado e sacuda a mão com o anel para tirar fotos. Siga as instruções do APP para abrir a câmera do sistema.
P. Por que o APP não exibe o Health Score?
R. O Health Score é derivado da análise de sono, movimento, estresse, frequência cardíaca e oxigenação. Se o anel não for usado ou não houver dados de sono, o score não será gerado. Continue usando o anel para desbloquear.
P. O que é Activity Score?
R. Pontuação de 1–100 baseada na atividade diária e faixa etária:
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85–100: Excelente
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75–84: Bom
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60–74: Médio
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0–59: Baixo
P. Passos diários totais
R. Indicador de atividade física diária. Recomendado 8.000–15.000 passos/dia, ajustando conforme idade, físico e exercícios.
P. Calorias totais queimadas
R. Total de energia gasta durante o dia, incluindo atividades e repouso (BMR). Calculado continuamente desde a meia-noite.
P. Eficiência do sono
R. Proporção do tempo dormido real vs tempo na cama. >85% indica sono contínuo e de qualidade.
P. Qualidade do sono
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<60: ruim — criar rotina regular
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60–75: média — pode melhorar
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75–90: boa — mantenha hábitos
- 90: excelente — continue a rotina
P. Frequência cardíaca durante o sono
R. A frequência cardíaca durante o sono passa por uma série de alterações regulares, intimamente relacionadas às diferentes fases do sono e aos mecanismos fisiológicos do corpo:
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Ao passar do estado de vigília para o sono, a frequência cardíaca geralmente diminui gradualmente.
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Durante o sono leve, a frequência cardíaca permanece um pouco abaixo do nível observado quando se está acordado.
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No sono profundo, fase de intensa recuperação física e mental, a frequência cardíaca continua a diminuir.
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No sono REM (Movimento Rápido dos Olhos), as alterações na frequência cardíaca são mais complexas. Em geral, a frequência cardíaca pode aumentar em comparação ao sono profundo.
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Ao acordar de manhã, a frequência cardíaca começa a acelerar novamente.
É importante observar que a faixa normal da frequência cardíaca durante o sono pode variar individualmente e depende de vários fatores, como idade, estado de saúde, condição física e uso de medicamentos.
P: Touch Control e Gesture Control
R: Ativar Touch Control ou Gesture Control
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(Desative se não for necessário, caso contrário aumentará o consumo de energia.)
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Para dispositivos Android: basta selecionar a configuração desejada.
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Para dispositivos iOS: além de selecionar as configurações da função correspondente, siga os seguintes passos:
P. Como sincronizar os dados de saúde do Smart Ring com o Apple Health?
R. Você pode seguir os seguintes passos:
O anel inteligente não é um dispositivo médico e não se destina ao diagnóstico, tratamento ou prevenção de qualquer doença. Os dados fornecidos são apenas para referência.
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Os resultados das medições podem variar dependendo da forma de uso, diferenças individuais e fatores ambientais. Baseie a interpretação em sua própria experiência.
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A duração da bateria pode variar de acordo com a frequência de uso, atividade dos sensores, temperatura ambiente e outros fatores. A duração informada é baseada em testes de laboratório.